Версия 1.0. Действует с 05.05.2026.
1. Стороны и предмет
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Дьяченко Михаил Михайлович (далее — «Администрация») и физическим или юридическим лицом, использующим сайт https://thevoip.ru (далее — «Сайт», «Пользователь»).
Сайт является информационно-справочным B2B-порталом по теме IP-телефонии и предоставляет: новости отрасли, обзоры законодательства, каталог операторов VoIP, инструмент подбора оператора по требованиям пользователя, форму обратной связи.
Использование Сайта означает безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с Соглашением, использование Сайта должно быть прекращено.
2. Информационный характер сайта
Сведения об операторах связи и VoIP-провайдерах, опубликованные на Сайте, носят справочный характер и собираются из открытых источников. Администрация прилагает разумные усилия для поддержания актуальности данных, однако не гарантирует их полноту, точность и актуальность на момент обращения Пользователя.
Сайт не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Стоимость услуг, тарифы, условия подключения и иные коммерческие условия согласовываются Пользователем непосредственно с выбранным оператором связи.
Администрация не является оператором связи, не оказывает услуги IP-телефонии и не выступает посредником в сделках между Пользователем и операторами. Передача заявки оператору связи осуществляется по запросу Пользователя на безвозмездной основе и не порождает обязательств Администрации перед Пользователем по результату такой передачи.
3. Заявка на подбор оператора
Пользователь, заполняя форму заявки на подбор VoIP-оператора, подтверждает: указанные сведения являются достоверными и сообщены добровольно; Пользователь имеет полномочия указывать контактные данные и сведения о бизнесе.
Администрация передаёт заявку операторам связи, область деятельности которых соответствует требованиям заявки. Если ни один оператор не сможет обработать заявку, она может остаться без ответа. Администрация не несёт ответственности за действия и бездействие операторов, получивших заявку.
4. Обратная связь
Сообщения, отправленные через форму обратной связи или иные каналы Сайта, поступают на обработку Администрации. Срок ответа составляет до 5 рабочих дней. При высокой загрузке срок может быть увеличен.
5. Обязательства Пользователя
Пользователь обязуется:
- не использовать Сайт для совершения противоправных действий;
- не предпринимать попыток автоматического сбора данных, парсинга, сканирования уязвимостей и иного вмешательства в работу Сайта;
- не размещать через формы Сайта недостоверную, оскорбительную, угрожающую, спамную информацию, а также информацию, нарушающую права третьих лиц;
- не направлять заявки от имени третьих лиц без их согласия;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к административной части Сайта.
6. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотип, программный код) являются интеллектуальной собственностью Администрации либо используются на законных основаниях. Использование материалов в коммерческих целях без письменного согласия Администрации не допускается. Допускается цитирование материалов Сайта с указанием активной гиперссылки на источник.
7. Ограничение ответственности
Администрация не несёт ответственности за:
- возможные убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Сайта;
- содержание сторонних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сайта;
- действия операторов связи, получивших заявку Пользователя;
- точность и актуальность тарифов и условий, опубликованных операторами на их собственных сайтах;
- сбои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или техническими ограничениями инфраструктуры.
8. Персональные данные, cookies и аналитика
Условия обработки персональных данных и использования cookie описаны в Политике обработки персональных данных. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями Политики.
Для статистического анализа посещаемости и улучшения Сайта Администрация использует сервис Яндекс.Метрика (счётчик № 109077820, оператор — ООО «ЯНДЕКС»). Сервис собирает обезличенные технические данные о посещениях. Использование Сайта означает согласие Пользователя на работу указанного сервиса. Подробности и порядок отказа — в разделе 9 Политики обработки персональных данных.
9. Изменения соглашения
Администрация вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Действующая редакция размещена по адресу https://thevoip.ru/terms. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
10. Применимое право и разрешение споров
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения по электронной почте info@thevoip.ru.
11. Реквизиты Администрации
Индивидуальный предприниматель Дьяченко Михаил Михайлович
ИНН: 232502552405
Email: info@thevoip.ru
См. также: Политика обработки персональных данных.